Confidentialitate

Politica de Confidențialitate

Confidentialitatea datelor dumneavoastra cu caracter personal reprezinta una dintre preocuparile principale ale VASO CONCEPT S.R.L., cu sediul in Baia Mare, Maramures Romania, in calitate de operator de date.

Acest document are rolul de a va informa cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastra cu caracter personal, in contextul utilizarii paginii de internet ciorapidepoveste.ro, la care ne vom referi in continuare cu denumirea "site-ul:

Cuprins

1. Categoriile de date cu caracter personal prelucrate
2. Scopurile si temeiurile prelucrarii
3. Durata pentru care va prelucram datele
4. Dezvaluirea datelor cu caracter personal
5. Transferul datelor cu caracter personal
6. Drepturile de care beneficiati
7. Confidentialitatea minorilor
8. Modificari in politica de confidentialitate

Această Politică de Confidențialitate explică modul în care ciorapidepoveste.ro colectează, utilizează și protejează datele personale ale vizitatorilor și clienților site-ului.

1. Informații colectate

Colectăm următoarele tipuri de date personale:

• Nume și prenume

• Adresă de livrare

• Adresă de e-mail

• Număr de telefon

• Informații de plată (procesate securizat prin terți, fără a fi stocate de noi)

• Adresă IP și date privind comportamentul pe site (prin cookie-uri și instrumente de analiză)

2. Cum colectăm datele

Datele sunt colectate:

• Prin formularele de pe site (comandă, contact, abonare la newsletter)

• Automat, prin cookie-uri și servicii de analiză (ex: Google Analytics)

3. Scopul colectării datelor

Folosim datele pentru:

• Procesarea și livrarea comenzilor

• Comunicarea cu clienții

• Trimiterea de oferte sau newslettere (doar cu acordul tău)

• Îmbunătățirea experienței pe site

• Respectarea obligațiilor legale și fiscale

4. Dezvăluirea datelor către terți

Datele pot fi transmise către:

• Furnizori de servicii de curierat (ex: Fan Courier)

• Procesatori de plăți (ex: Netopia, MobilPay)

• Platforme de marketing (ex: Mailchimp, Meta/Facebook Ads), doar cu consimțământul tău

Datele nu sunt vândute sau înstrăinate în alte scopuri.

5. Durata stocării

Păstrăm datele doar atât cât este necesar pentru scopurile menționate:

• Datele de comandă: 5 ani, conform legislației fiscale

• Datele pentru marketing: până la retragerea consimțământului

6. Drepturile tale

Ai următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la datele tale

• Dreptul de rectificare sau ștergere a datelor

• Dreptul de a te opune prelucrării

• Dreptul de portabilitate a datelor

• Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP (www.dataprotection.ro)

Pentru exercitarea acestor drepturi, scrie-ne la: office@ciorapidepoveste.ro

7. Securitatea datelor

Datele tale sunt protejate prin:

• Protocol SSL pentru criptarea transmisiilor

• Acces limitat doar pentru personal autorizat

• Servicii de hosting securizate

8. Politica de cookie-uri

Folosim cookie-uri pentru a îmbunătăți funcționalitatea site-ului și a analiza traficul. Poți citi mai multe în Politica de Cookie-uri disponibilă mai jos:
 

Politica de Cookie-uri

Prezenta politică explică ce sunt cookie-urile, cum le folosim pe site-ul www.ciorapidepoveste.ro și ce opțiuni ai în legătură cu ele.

1. Ce sunt cookie-urile?

Cookie-urile sunt fișiere text mici stocate pe dispozitivul tău (computer, telefon, tabletă) atunci când vizitezi un site web. Acestea ajută site-ul să-ți amintească acțiunile și preferințele (ex: autentificare, limbă, produse din coș).

2. Ce tipuri de cookie-uri folosim?

a. Cookie-uri esențiale:
Necesare pentru funcționarea de bază a site-ului (ex: plasarea comenzilor, funcționarea coșului).

b. Cookie-uri de analiză (Google Analytics):
Ne ajută să înțelegem cum interacționează vizitatorii cu site-ul și să îmbunătățim experiența utilizatorilor.

c. Cookie-uri de marketing și remarketing:
Pot fi plasate de terți (ex: Facebook, Google) pentru a afișa reclame relevante, în funcție de comportamentul tău pe site.

3. Cum poți controla cookie-urile?

Ai următoarele opțiuni:

• Poți accepta sau respinge utilizarea cookie-urilor neesențiale la prima vizită, prin bannerul de consimțământ.

• Poți modifica setările browserului pentru a bloca sau șterge cookie-urile.

Pentru mai multe informații:

• Google Chrome

• Mozilla Firefox

• Safari

4. Actualizări ale politicii

Această politică poate fi actualizată periodic. Te încurajăm să o consulți din când în când pentru a fi la curent cu eventualele modificări.