FAQ

1. Ce sunt "ciorapii de poveste"?
Ciorapii de poveste reprezinta dorinta noastra de a aduce confort in viata fiecaruia dintre noi, astfel va oferim sosete medicinale, casual si pentru activitati sportive. Produsele noastre sunt de inalta calitate, iar recenziile pozitive ale clientiilor nostri ne obliga sa livram produsele noastre la cele mai inalte standarde si sa ne dezvoltam continuu.

2. Cum pot plasa o comandă?
Pentru a plasa o comandă, adaugă produsele dorite în coș, completează detaliile de livrare și alege metoda de plată preferată. Vei primi un e-mail de confirmare imediat ce comanda este înregistrată.

3. Cât durează livrarea?
Livrarea durează între 1-3 zile lucrătoare, în funcție de destinație. Vei primi un cod de urmărire prin e-mail imediat ce coletul este expediat.

4. Pot returna un produs?
Da, poți returna produsele în termen de 14 zile de la primire, cu condiția să nu fi fost purtate și să fie în ambalajul original. Mai multe detalii găsești la pagina "Politica de retur".

5. Ce metode de plată acceptați?
Acceptăm plata cu cardul, ramburs la livrare și transfer bancar.

6. Cum pot lua legătura cu voi?
Ne poți contacta prin formularul de pe pagina "Contact", prin e-mail sau telefon. Răspundem de obicei în 24 de ore.